Fragen und Antworten von A – Z sollen nichts ungeklärt lassen

Die kurärztlichen Untersuchungen für PatientInnen der Sozialversicherung werden in Form einer Aufnahme untersuchung, einer Zwischenuntersuchung und einer Abschlussuntersuchung durchgeführt. Brauchen Sie eine zusätzliche Behandlung durch einen praktischen Arzt (z.B. für Rezepte, Überweisungen, etc.) wenden Sie sich bitte an die Schwester(DW 3705).

Im Interesse Ihres Kurerfolgs empfehlen wir für die gesamte Aufenthaltsdauer Mäßigung im Alkoholgenuss.

Am Tag der Anreise steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, das Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.

erhalten Sie an der Rezeption oder im Shop der Römertherme.

Die nächste Apotheke finden Sie im Stadtzentrum/ Fußgängerzone (10 gemütliche Gehminuten).

Gegen Abgabe des Zimmerschlüssels erhalten Sie diese in doppelter Ausfertigung am Abreisetag an der Rezeption.

Programme und nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Können Sie gegen eine Gebühr ausleihen - Eur 21,- für 3 Wochen. Bitte geben Sie Ihren Wunsch an der Rezeption bekannt.

Verwenden Sie für Ihre Therapie bitte keine Badetücher sondern die dafür vorgesehenen Therapietücher (Leintücher).

Fahrpläne liegen bei der Rezeption auf.

Den nächsten Bankomat finden Sie im Stadtzentrum/ Fußgängerzone (10 gemütliche Gehminuten).

Der Entlassungsbefund wird Ihnen zugeschickt.

Ihre Bettwäsche wird 2x wöchentlich gewechselt, sollten Sie einen häufigeren Wechsel wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir erwarten Sie zur Therapie im Bademantel oder im Trainingsanzug und zur Unterwassergymnastik in Badekleidung. Zu den Mahlzeiten bitten wir Sie, in Straßenkleidung zu kommen.

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Bitte scheuen Sie sich nicht, Beschwerden bei den MitarbeiternInnen der Rezeption zu deponieren.

Ihren Besuch verwöhnen wir gerne in unserem Cafe, und gegen Voranmeldung in unserem Restaurant.

Bitte beachten Sie den Aushang in Ihrem Zimmer.

erhalten Sie an der Rezeption.

Öffnungszeiten: 9.00 – 21.00 Uhr

Die Römertherme verfügt über ein Aromadampfbad, ein Eukalyptusdampfbad und ein Osmanisches Dampfbad. Nähere Info siehe Römertherme

Der Badener Hof ist mit der Römertherme durch einen Gang direkt verbunden. Auch das Wellnesscenter und den Shop der Römertherme erreichen Sie über diesen Gang.

Besprechen Sie Ihre Diät bitte mit dem behandelnden Arzt oder unserer Diätologin.

Finden Sie im Shop der Römertherme oder im Stadtzentrum/ Fußgängerzone (10 gemütliche Gehminuten).

Programme und nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Frühstück: Mittagessen: Abendessen:

07.00 Uhr bis 09.00 Uhr 11.30 Uhr bis 12.45 Uhr 17.00 Uhr bis 18.15 Uhr

Fitnessräume stehen Ihnen in der Römertherme zur Verfügung, Informationen über Preise und Angebote erhalten Sie an der Rezeption.

Werden bei der Rezeption deponiert.

Programme und nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption bzw. entnehmen Sie bitte dem Folder „Was ist los in Baden“ der Tourismusdirektion.

Die Römertherme verfügt über einen eigenen Friseursalon, den Sie über das Badener Kurzentrum erreichen. Die Öffnungszeiten erfragen Sie bitte an der Rezeption. Termine können Sie unter der Tel.Nr. 02252/ 41 618 vereinbaren.

Die Fußpflege kommt ins Haus, bitte melden Sie sich bei Interesse zwecks Terminvereinbarung an der Rezeption (DW 5700).

Sollten Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (DW 5700).

Schenken Sie Gesundheit und Kurvergnügen. Unsere RezeptionistInnen beraten Sie gerne.
Natürlich können Sie auch Geschenkgutscheine der Römertherme erwerben.

Aus Rücksicht auf unsere Gäste bitten wir Sie, Ihre Handys in den öffentlichen Bereichen nicht zu verwenden. Im Therapiebereich ist die Benützung nicht gestattet.

steht Ihnen tagsüber für Ihre Andacht und Ihr Gebet zur Verfügung.

sind auf den Zimmern nicht gestattet.

Die Römertherme verfügt über ein eigenes Kosmetikstudio, welches Sie über das Badener Kurzentrum erreichen. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der Informationstafel an der Rezeption.

Sie haben die Möglichkeit an der Rezeption gegen Gebühr zu kopieren.

Wir akzeptieren VisaCard, MasterCard, Diners Club, JVC, American Express und Bankomatkarte.

Folgende Richtlinien zur Kurunfähigkeit sind unbedingt zu beachten. Der Kurarzt entscheidet bei der Aufnahmeuntersuchung in jedem individuellen Fall über die Kurfähigkeit.

• Infektionen mit Ansteckungsgefahr
• Hautprobleme
• Harn- und Stuhlinkontinenz
• Verwirrtheit
• Cardinale Decompensation
• Chronische offene Wunden, Decubitus
• Stoma- und Kanülenträger
• Pflegefälle- eine Restmobilität für die Erledigung persönlicher Bedürfnisse

Es gibt Mängel, die wir nicht schnell genug selbst bemerken, deshalb sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Rezeption darüber informieren (DW 5700).

Sie können, aus den auf den Tischen aufliegenden Menüs, Ihr Menü für den nächsten Tag auswählen, ausgenommen Ihr Arzt hat Ihnen eine spezielle Diät verordnet.

Bitte bringen Sie Ihre Medikamente, die Sie für 3 Wochen benötigen, samt Beipackzettel oder eine Medikamentenliste mit.

Wir bitten Sie zur Kur folgendes mitzubringen:

• E-Card
• Medikamente, die Sie für 3 Wochen benötigen samt Beipackzettel
   oder Medikamentenliste
• Stützstrümpfe, falls vorhanden
• Röntgenbilder, falls vorhanden
• Badekleidung, Bademantel, Badeschuhe
• Turnkleidung und Turnschuhe
• Falls Sie die Römertherme benützen möchten (Therme und Sauna),
   bitten wir Sie ein Badetuch mitzubringen.

Auf den Gängen finden Sie die Mülltrennungsinseln. Im Sinne des Umweltschutzes bitten wir Sie diese zu benützen.

werden in Ihrem Zimmerfach an der Rezeption hinterlegt.

Bitte beachten Sie die empfohlene Nachtruhe von 22.30 Uhr bis 6.00 Uhr.

Bei Nahrungsmittel-Intoleranz wenden Sie sich bitte an unsere Diätologin für Ihre individuelle Speisenabstimmung.

Mit den WellnesstrainerInnen der Römertherme finden regelmäßig geführte, kostenlose Nordic-Walking-Touren statt. Die Termine entnehmen Sie bitte der Informationstafel an der Therapie-Rezeption. Stöcke werden gratis zur Verfügung gestellt.

Kostenlose Parkmöglichkeiten gib es auf dem Parkplatz Ecke Helenenstraße/ Pelzgasse. Bitte parken Sie Ihr Fahrzeug nicht im Innenhof der Hotelanlage.

Die Postzustellung erfolgt um ca. 11.00 Uhr. (Für Briefaufgabe, Flugpost, Geldverkehr, Einschreiben, etc. wenden Sie sich direkt an die Rezeption.)

Ö1, Ö3 und Radio NÖ können Sie über TV empfangen. Eine Bedienungsanleitung liegt vor Ort auf.

Das Rauchen ist im gesamten Badener Hof und auf den Zimmerbalkonen untersagt, ausgenommen im Cafe.

Bei Ertönen der Sirene verlassen Sie aus Sicherheitsgründen über die gekennzeichneten Fluchtwege in Ruhe das Gebäude und begeben sich zum vorgesehenen Sammelplatz.

Unser Reservierungsbüro ist von Mo-Fr von 8.00 – 15.00 Uhr besetzt. Sie finden es direkt hinter der Rezeption. Außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen unsere Rezeptionistinnen gerne für Reservierungen zur Verfügung.

Die Rechnung über den Selbstbehalt Ihres Kuraufenthaltes ist bei Ihrer Ankunft in bar zu begleichen.
Die Telefonrechnung ersuchen wir 1 Tag vor Ihrer Abreise zu bezahlen. Alle Extras (Cafe, Shop, …) sind sofort zu begleichen.

Die Rezeption ist von 6:30 bis 22:00 Uhr besetzt und ist unter der Klappe 5700 für Sie erreichbar.

Ab 22.30 Uhr bitten wir Sie, TV- und Radiogeräte leise zu stellen und auf Balkon und Terrasse Lärm zu vermeiden.

Über einen direkten Verbindungsgang können Sie innerhalb der Öffnungszeiten die Thermen-, Sauna- und Dampfbadlandshaft besuchen (täglich von 10:00 – 22:00 Uhr, Badeschluss: 21:30 Uhr).
Für den Zutritt benötigen Sie ein Chiparmband, welches Sie an der Rezeption erhalten. Eine Bedienungsanleitung für die Benützung finden Sie beim Drehkreuz zur Römertherme vor.
Bitte betreten Sie die Römertherme ausschließlich in Badekleidung (Bademantel) und mit Badeschuhen und legen Sie vor der Benützung auf die Liegen und Saunabänke ein Handtuch unter.
Aus verrechnungstechnischen Gründen ist es nicht möglich, dass Sie Ihre Konsumationen (Gastronomie, Shop,…) auf das Chiparmband buchen lassen, nehmen Sie deshalb bitte Bargeld mit.
Sie finden im Saunabereich Wertdepots, die Sie gratis gegen Hinterlegung eines Pfandes benützen können, wenden Sie sich bitte an die Sauna-MitarbeiterInnen.

Die Römertherme bietet zwei Finnische Saunen, eine Biosauna und eine Infrarotkabine. Nähere Information siehe Römertherme

Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe. Für Gegenstände, die nicht im Safe aufbewahrt werden, können wir keine Haftung übernehmen.

Programme und nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

finden Sie in der Römertherme. Wenden Sie sich bitte an unsere MitarbeiterInnen in der Sauna.

werden regelmäßig von der Tourismusdirektion durchgeführt, Termine erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Ihren Zimmerschlüssel können Sie jederzeit an der Rezeption deponieren.

Einen Shop für Badeaccessoires finden Sie in der Römertherme. Sie erreichen den Shop sowohl über das Wellnesscenter als auch über die Römertherme.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption (DW 5700).

Im Badener Kurzentrum steht Ihnen innerhalb der Öffnungszeiten ein Trinkbrunnen mit dem Badener Schwefelheilwasser zur Verfügung.

Unsere Service-MitarbeiterInnen zeigen Ihnen gerne Ihren Tisch.

Sie können von Ihrem Zimmertelefon sowohl externe als auch interne Gespräche führen. Für externe Gespräche wählen Sie bitte die „0“. Sobald das Freizeichen ertönt, können Sie die gewünschte Nummer wählen. Bitte bezahlen Sie Ihre Telefonrechnung am Tag vor Ihrer Abreise.

Notrufnummern:
Feuerwehr: 122
Polizei: 133
Rettung: 144

Möchten Sie mit Abteilungen im Haus verbunden werden, wählen Sie statt der „0“ direkt die Klappe der gewünschten Abteilung:
Rezeption 5700
Therapieeinteilung 747
Notruf zum Schwesternzimmer 731

Möchten Sie vom Telefon geweckt werden, können Sie einen Weckruf einleiten: Hörer abheben – „93“ wählen und die gewünschte Uhrzeit eingeben, den Hörer auflegen. Der Weckruf muss täglich neu eingegeben werden. Z.B. Sie möchten um 17.21 Uhr geweckt werden – Sie wählen 93 17 21
Weckruf löschen: Hörer abheben – „94“ wählen.

Wir bitten Sie, täglich vor der Therapie zu duschen und in der entsprechenden Kleidung (Bademantel, Trainingsanzug oder Badekleidung) zur Therapie zu erscheinen.

Ihren Therapieplan erhalten Sie am Morgen nach Ihrer Ankunft an der Therapie-Rezeption. Wir ersuchen Sie,die Therapieauflistung am Ende Ihres Aufenthaltes an der Therapie-Rezeption gegenzuzeichnen.

Der Wienerwald bietet unzählige Möglichkeiten zum Wandern und Spazieren gehen. Wanderkarten erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.

Bitte deponieren Sie Wertgegenstände in Ihrem Zimmersafe, da wir sonst keine Haftung für verschwundene Wertsachen übernehmen können.

Siehe Telefon

Die Römertherme besitzt ein eigenes Wellnesscenter, welches sowohl Bewegungsprogramme anbietet, als auch Verwöhnprogramme wie Massage, Kosmetikbehandlungen und Frisör. Der Zugang zum Wellnesscenter erfolgt direkt über das Badener Kurzentrum.

Tageszeitungen erhalten Sie sowohl an der Rezeption als auch im Shop der Römertherme, der auch über ein Sortiment an Zeitschriften und Magazinen verfügt.

Siehe Schlüssel

Die Zimmerreinigung findet zwischen 7:00 und 15:00 Uhr statt.

Sollten Sie eine Zusatzdecke bzw. Zusatzpolster benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (DW 5700).