Qualität im Gesundheits- und Kurhotel Badener Hof

Qualität bedeutet für uns kontinuierliche Verbesserung und niemals Stillstand!

Die "Qualitätsbeauftragte" ist als Stabstelle direkt der Geschäftsführung unterstellt. Dazu gibt es ein Team, welches aus 9 Qualitätsmanagement-Teammitgliedern besteht. Jede Abteilung ist mit einem Mitarbeiter im Qualitätsmanagement-Team vertreten. (Service, Küche, Therapie (Masseure), Therapie (Physiotherapeuten), Pflege, Ärzte, Rezeption, Badener Kurzentrum, Römertherme)

Das Qualitätsmanagement-Team trifft quartalweise aufeinander. Hier werden Verbesserungsvorschläge, Ideen und bestimmte Themenschwerpunkte besprochen und gemeinsam ausgearbeitet. Anschließend werden qualitätsspezifische Maßnahmen umgesetzt.

Unser Qualitätsmanagement-Team
  • FISCHBACHER Elisabeth (Therapie Masseure)
  • FRENZEL-KISS Maria (Therapie Physiotherapeuten)
  • KAMARYT Daniel (Küche)
  • LEITNER Hans (Badener Kurzentrum)
  • MARINGER Andreas (Römertherme)
  • MEIER Kati (Qualitätsmanagementbeauftragte / Koordination)
  • NEMEC Johannes (Service)
  • POLJC Andrea (Pflege)
  • REICHERT-FREUDE Susanna Dr. (Ärzte)
  • ZWITTKOVITS Sandra (Rezeption)
Aufgaben des Qualitätsmanagement-Teams
  • Aufbau und Implementierung eines QM-Systems
  • Erarbeitung/ Optimierung von Prozessen
  • Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
  • Ansprechperson für Mitarbeiter und Gäste
  • Kommunikation zwischen den Bereichen/ Abteilungen
  • Wünsche/ Erwartungen kennen-erfüllen-übertreffen
  • Einen Schritt voraus denken

Zertifizierung durch Best Health Austria

Best Health Austria Logo

Das Gesundheits- und Kurhotel Badener Hof arbeitet bereits seit einigen Jahre mit Best Health Austria - dem Austria Gütezeichen für Gesundheitstourismus zusammen.
2007 wurde uns das Zertifikat und das Gütezeichen zum ersten Mal überreicht. Seitdem gibt es jährliche Audits, bei denen durch unabhängige Fachexperten die kontinuierliche Verbesserung im Haus geprüft wird.
Dies gewährleistet die ständige Weiterentwicklung unseres Unternehmens.

Für Rückfragen im Bereich Qualitätsmanagement

Katrin Meier

Sekretariat der Geschäftsführung &
Qualitätsmanagementbeauftragte

Badener KurbetriebsgesmbH
Pelzgasse 30, 2500 Baden
Tel. +43 (0) 2252 48580 2700
katrin.meier@badenerhof.at